‘Meer personeel dan klanten’: winkeliers verliezen tot 70% omzet door brugsluiting

Het duurt nog vijf dagen, het onderhoud aan de Irenebrug in Mijdrecht. Halverwege de werkzaamheden blijkt dat de overlast niet alleen bij automobilisten voelbaar is. In het winkelgebied aan de overzijde van de brug klagen ondernemers over een forse omzetdaling, en over onduidelijke omleidingen die klanten in verwarring achterlaten.

“We krijgen héél veel klachten van klanten,” zegt de vervangend supermarktmanager van de Hoogvliet. “Klanten zeggen dat het eigenlijk niet goed staat aangegeven, vooral bij de rotonde. We zijn er al de hele week mee bezig.” De supermarkt besloot zelf maar een bord te plaatsen bij het begin van de omleidingsroute, in de hoop dat klanten alsnog de weg weten te vinden. “Onze omzet is heel triest. Van de week liep er meer personeel rond dan klanten. Sommige collega’s zijn eerder naar huis gegaan omdat het zo rustig was. We draaien bijna de helft minder.”

“We hebben alle rolcontainers met boodschappen over de markt heen naar de winkel moeten duwen.”

Vrachtverkeer rijdt tijdens de afzetting via Bozenhoven het centrum in. Maar op donderdag is er markt. De vrachtwagen van de Hoogvliet strandde daar. “We hebben alle rolcontainers met boodschappen over de markt heen naar de winkel moeten duwen. De gemeente zegt: ‘kom met kleinere vrachtwagen’, maar dat kan helemaal niet.”

Het parkeerterrein bij de Hoogvliet is dinsdag midden op de dag bijna helemaal leeg

Anderen profiteren juist

Bij Nettorama, aan het begin van de omleidingsroute, klinkt een ander geluid. Supermarktmanager Peter ziet juist iets meer aanloop. “We merken dat de mensen hiernaartoe komen,” zegt hij. “Sommige dagen zit ik ver boven de prognose. Dat we er profijt van hebben, dat is zeker. Maar we gaan geen dubbele cijfers schrijven.”

Toch heeft ook hij kritiek op de uitvoering van de route. “De manier waarop ze het hier gedaan hebben via de zijkant, dat is eigenlijk geen oplossing. Er zit een perkje dat ze zouden weghalen, maar dat is niet gebeurd.”

De doorgang voor auto’s

‘Nergens staat dat we bereikbaar zijn’

Bij Kindermodehuis klinkt vooral teleurstelling. Eigenaresse Annemieke schat haar omzetverlies deze week op zeventig procent. “Er staat nergens dat Kindermodehuis, de Driehoek of Hoogvliet bereikbaar zijn,” zegt ze. “Bij de reparatie van de Demmeriksebrug stonden destijds wél borden met ondernemers erop. Hier helemaal niks.”

Zodra de brug vrijdagmiddag open ging voor het weekend, zag ze meteen verschil. “Je ziet dat er meteen weer veel meer verkeer is in de straat. Vanmiddag hadden we echt weer wat klanten.” Toch blijft de frustratie over de communicatie. “Ze hebben er niet goed over nagedacht. Als er gewoon had gestaan ‘parkeerplaats Hoogvliet’, had dat al gescheeld.”

Annemieke overweegt om een compensatieverzoek in te dienen bij de gemeente. “Maar daar moet je een hele hoop voor invullen. Toch ga ik denk ik wel doen,” zegt ze. Ze hoopt dat de bebording nog wordt aangepast. Maar: “Die borden komen er niet binnen een dag, dus waarschijnlijk is de brug open tegen de tijd dat er een ander bord komt te staan.”

De gemeente komt na het weekend met een reactie. Als de werkzaamheden volgens plan verlopen, is het onderhoud op 24 oktober klaar.

MaatschappijMijdrechtirenebrug