Piekmaand voor pakketpunten: honderden pakketten per dag

Het loopt storm bij het pakketpunten in de regio. De Ronde Venen heeft 29 pakketpunten, maar voor één op de drie inwoners blijft de route toch best een eind, blijkt uit een artikel van het AD. De decembermaand maakt die drukte nog beter voelbaar, merkt eigenaar Willem Jan van een pakketpunt in Vinkeveen dagelijks.

Decemberpiek en groeiende aantallen

Willem Jan begon op 2 januari 2023, kort nadat hij zijn drogisterij aan de Herenweg sloot. Daar werkte hij al met pakketverwerking, maar de aantallen die nu door zijn handen gaan, staan in geen verhouding tot toen. “2 december was de drukste dag tot nu toe,” zegt hij. Twaalf jaar geleden verwerkte hij zo’n dertig pakketten per dag; nu zijn dat er op rustige dagen al 200 tot 300. In drukke weken loopt het op tot 400 of zelfs 500. “Gisteren zaten we zelfs boven de vijfhonderd.”

Drukte bij het pakketpunten aan de Voorbancken 6 in Vinkeveen

De drukte spreidt zich over de hele dag. Geen piekmomenten, maar continu aanloop. Toch vindt hij het geen enkel probleem. “Het is eigenlijk altijd wel druk. Maar ik vind het leuk werk.”

Van tweedehands pakketten tot zoekgeraakte dozen

De grootste groei ziet hij bij tweedehands zendingen, vooral van platforms waar kleding en speelgoed worden doorverkocht. Naast de bekende bezorgdiensten verwerkt hij inmiddels ook pakketten uit pakketautomaten, waardoor het aanbod steeds breder wordt.

De meeste bezoekers reageren volgens hem rustig en geduldig. Toch gaat het soms anders. Zo bood een klant laatst zijn excuses aan toen een pakket volgens zijn telefoon binnen zou moeten zijn, maar dat nog niet zo bleek. “Soms lopen dingen gewoon anders dan je verwacht.” Af en toe raakt er ook iets tijdelijk zoek, zoals een pakket dat per ongeluk in een retourzak terechtkwam en later alsnog opdook. “Een paar dagen later stond het ineens weer in de zaak.”

“Het is eigenlijk altijd wel druk. Maar ik vind het leuk werk.”

Werken in z’n eentje

Willem Jan staat meestal alleen in de winkel. Niet omdat het moet, maar omdat hij dat het overzichtelijkst vindt. “Ik weet dan precies waar alles staat.” De openingstijden blijven in de drukke decemberweken hetzelfde: van half negen tot zes, en op zaterdag tot vier uur. In uitzonderlijke gevallen helpt hij klanten buiten openingstijden, soms tegen een kleine vergoeding.

In augustus behaalde hij een mooie mijlpaal: het honderdduizendste pakket sinds zijn start. En ondanks de enorme stroom pakketten blijft hij positief. “Ik ervaar het als leuk,” zegt hij, terwijl hij alweer het volgende pakket aanneemt.

De Ronde VenenVinkeveen